Unsere Leistungen sind auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt

Wir sind DIE Spezialisten in Shop-Floor IT. Profitieren Sie davon!

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Beratung

Die Einführung einer elektronischen Implementierung von Prozessen am Shop-Floor ist eine komplexe Aufgabe, die technisch und organisatorisch sauber geplant werden muss, um eine erfolgreiche Einführung sicherzustellen. Wir sind DIE Spezialisten für Shop-Floor IT mit Erfahrung aus vielen Projekten. Wir beraten Sie gerne, wenn es darum geht Ihren individuellen Plan für die Einführung oder Vereinheitlichung  elektronischer Prozesse auf Ihrem Shop-Floor zu entwickeln.

Leistungen Beratung
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Softwareentwicklung

MMS by Kon-Cept wird in den allermeisten Fällen in Brownfields eingesetzt. In einem solchen Szenario ist es normalerweise weder möglich noch sinnvoll, bestehende Systeme und bestehende Anlagen in Bausch und Bogen zu ersetzen und zu erneuern. Es ist daher notwendig, dass MMS by Kon-Cept mit bestehenden Systemen und Anlagen zusammenarbeitet. Dadurch entsteht die Forderung nach der Implementierung proprietärer Schnittstellen und Prozessabläufe in MMS by Kon-Cept.

MMS by Kon-Cept besteht in typischen Installationen aus einem MMS by Kon-Cept Kern, der von Kon-Cept stetig weiterentwickelt wird und aus einer Funktionsbibliothek, die OEM-spezifisch ist. Die Funktionsbibliothek enthält alle proprietären Prozesse und Schnittstellen und setzt auf dem Framework auf, das der MMS by Kon-Cept Kern bereitstellt. Kon-Cept unterstützt MMS by Kon-Cept Anwender bei diesem Customizing, also dem Aufbau der Kundenbibliothek und bietet Programmierdienstleistungen für diesen Bereich an.

Kon-Cept hat sich in diesem Bereich sehr viel Erfahrung erarbeitet und stellt sicher, dass MMS by Kon-Cept Anwender bei einer Neueinführung oder einer Erweiterung einer bestehenden MMS by Kon-Cept Installation kostengünstig und Zeit-optimal zum Ziel kommen.

Leistungen Softwareentwicklung
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Support

MMS by Kon-Cept ist in vielen Anwendungen „mission critical“. Dies bedeutet, dass ein Ausfall des MMS by Kon-Cept Systems einen Stillstand der Fertigung zur Folge hätte. Kon-Cept arbeitet seit vielen Jahren in einem solchen Umfeld, unsere Erfahrungen haben sich daher sowohl in MMS by Kon-Cept niedergeschlagen (Überwachung, Alarmierung und viele weitere Funktionen für den Systembetrieb), als auch in unserem Support-Angebot.

Eine wirksame Unterstützung eines 24/7 Betriebs von MMS by Kon-Cept bedarf eines soliden Support-Konzeptes, bei dem Kon-Cept vor allem im 3rd Level Support, im Problem-Management und im Release-Management, sowie bei Schulungen eine Rolle spielt. Kon-Cept bietet alle erforderlichen Dienstleistungen an, die helfen, sicherzustellen, dass MMS by Kon-Cept im Betrieb nachhaltig verlässlich arbeitet.

Leistungen Support
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Schulung und Zertifizierung

Kon-Cept bietet für MMS by Kon-Cept Anwender ein strukturiertes Schulungsprogramm an, welches drei Stufen umfasst.

Am Beginn steht die Information über MMS by Kon-Cept und über seine Eigenschaften und Einsatzmöglichkeiten. Diese Information bietet eine umfassende Übersicht und dient neuen Anwendern vor allem als Entscheidungshilfe, wenn es darum geht festzulegen, ob und wie MMS by Kon-Cept eingesetzt werden soll. Für diese Phase bieten wir Informationen zu Systemvoraussetzungen, Funktionalitäten usw., die für die Planung des Einsatzes von MMS by Kon-Cept erforderlich sind.

Im zweiten Schritt bietet Kon-Cept ein mehrstufiges Schulungsprogramm an, das als Ziel den Aufbau von Wissen beim Anwender und bei Integratoren hat. Diese Schulungen sollen dazu führen, dass das Personal, welches mit MMS by Kon-Cept befasst ist, effizient mit diesem System arbeiten kann.

In einer dritten Stufe bietet Kon-Cept ein Zertifizierungsprogramm an, das der Vertiefung des in der Arbeit mit MMS by Kon-Cept erworbenen Wissens dient. Personen, die dieses Zertifizierungsprogramm durchlaufen haben, besitzen garantiert das erforderliche aktuelle Wissen in den Funktionen und im Umgang mit dem System.

Leistungen Schulungen und Zertifikate